TERMES ET CONDITIONS

1. Identification des parties

Conformément à l'article 10.1 de la loi 34/2002 du ¹¹ juillet relative à la société des services d'information et au commerce électronique, nous indiquons les coordonnées du titulaire du site web. www.avarcas.com :

Dans les présentes mentions légales, le site web et son titulaire seront désignés soit par « AVARCAS.COM », soit par « AVARCAS MENORQUINAS ».

Vous (ci-après « client » ou « le Client ») en saisissant www.avarcas.com En envoyant un bon de commande ou en vous inscrivant comme client sur notre site web, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente publiées lors de votre inscription. Ces conditions générales de vente constituent un contrat entre le client et AVARCAS.COM, impliquant le respect des obligations des deux parties.

Le Client reconnaît et accepte que son consentement sera donné en ligne par la coche de la case permettant d'accepter les conditions générales de vente lors de sa commande. Cette case figurera à côté d'un lien permettant de présenter la notice.

2. Processus d'achat

2.1 Sélection des produits

Le bon de commande, conformément aux présentes conditions, concerne les produits sélectionnés par le Client dans le catalogue AVARCAS.COM. La fiche de chaque article sera affichée et consultable avant toute commande ou paiement. Si le Client réside hors d'Espagne, il est invité à vérifier les éventuelles restrictions en vigueur dans son pays en consultant la description de chaque article.

Le Client est informé et accepte que les descriptions, images, vidéos, marques, signes distinctifs et autres informations présentes sur AVARCAS.COM ont une valeur purement informative. Le Client peut toutefois nous contacter pour nous signaler tout contenu erroné ou inapproprié, lequel sera modifié dans les meilleurs délais.

Toutes les informations concernant nos produits, prix, modes de paiement, expéditions, remboursements et autres conditions d'achat sont accessibles à tous les utilisateurs du site web et peuvent être consultées avant toute commande ou tout paiement. AVARCAS.COM met à la disposition des utilisateurs toutes les informations de contact dans la section dédiée du site web. Nous contacter n'entraîne aucun frais ni engagement d'achat.

2.2 Inscription et compte client

Pour passer commande, le client doit remplir un formulaire en y indiquant ses données personnelles et en créant un compte utilisateur. Ce formulaire comprendra des champs obligatoires qui devront être remplis pour pouvoir passer commande.

À l'issue de la procédure d'inscription, le Client recevra un identifiant et un mot de passe qu'il devra conserver de manière à empêcher tout accès non autorisé par des tiers. Le Client sera responsable de tout préjudice ou dommage résultant d'une utilisation incorrecte de ces données (identifiant et mot de passe) et, en cas de perte ou d'utilisation non autorisée, devra contacter immédiatement AVARCAS.COM.

Le Client déclare être majeur et est seul responsable de la véracité, de la mise à jour et de l'exactitude des données fournies lors de son inscription et de sa commande. Ces informations doivent être vérifiées avant la validation de la commande. AVARCAS.COM se réserve le droit de refuser toute commande comportant des informations fausses, inappropriées ou incomplètes fournies par le Client.

2.3 Processus de commande

Le client doit sélectionner le ou les articles de son choix, ainsi que leur quantité. Une section « Panier » permet de consulter tous les produits sélectionnés avant de finaliser la commande. Pour traiter et finaliser sa commande, le client choisit un mode de paiement et de livraison, et fournit les informations nécessaires.

Pour valider la commande, il est nécessaire de cocher la case « J’accepte les conditions générales » située à côté du bouton de paiement, qui vous redirigera vers le présent document. Ce faisant, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter.

2.4 Confirmation

L’achat est officialisé dès la réception de la commande par AVARCAS.COM.

AVARCAS.COM enverra une confirmation de commande au client par e-mail ou tout autre moyen équivalent.

3. Prix et modalités de paiement

Le prix unitaire de chaque article ou produit est publié sur notre site web.

Lors du processus d'achat, et systématiquement avant la confirmation du paiement, le client pourra consulter à l'écran le détail des frais de livraison. Ces frais sont calculés en fonction du volume de la commande, du mode de livraison et de la destination.

Le client sera informé du montant total et exact à payer pour sa commande, tous frais de livraison et taxes compris.

En cas d'expédition vers des territoires situés hors de l'Union européenne ou hors de la zone d'application de la directive 2006/112/CE du Conseil européen, le prix final peut ne pas inclure certaines taxes exigibles par les autorités du territoire de destination. Ce montant ne peut être calculé avant la finalisation de la commande. Par conséquent, si le client se trouve hors d'un territoire où la TVA est applicable, il lui incombe d'effectuer toutes les démarches et tous les paiements nécessaires auprès des autorités compétentes de son pays.

4. Impôts

Tous les prix affichés sur notre site web incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) proportionnelle à sa réglementation d'application.

Si le client se trouve hors de la zone d'application de la TVA (définie par la directive 2006/112/CE du Conseil européen), cette taxe ne sera pas calculée à l'avance et devra être ajoutée par le client lui-même, qui devra se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays ou territoire concernant les formalités requises. Les îles Canaries, Ceuta et Melilla ne sont pas considérées comme des zones d'application de la TVA.

5. Droit de renonciation et remboursements

Le client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner tout produit, à compter de la date de livraison.

Pour exercer ce droit, il suffit d'en informer AVARCAS.COM dans les délais impartis et par courriel à l'adresse indiquée. Le client peut utiliser le formulaire de renonciation figurant à la fin des présentes conditions (Annexe I). Dès réception, AVARCAS.COM indiquera la procédure à suivre pour retourner les produits à notre magasin.

Tous les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine, et les frais de livraison seront à la charge du client.

Une fois le produit reçu, AVARCAS.COM procédera au remboursement sous 14 jours. En cas de non-respect des conditions énoncées dans cette clause concernant l'état du produit, le remboursement pourra être refusé, en totalité ou en partie.

Ce droit ne peut s'appliquer aux produits et commandes personnalisés pour le client.

Le refus de livraison ou le non-paiement des droits de douane ne seront pas considérés comme une renonciation au droit de propriété.

6. Garantie

Tout produit présentant un défaut ou une imperfection peut être retourné par le client sans frais en suivant la procédure suivante :

• Le client doit envoyer un courriel à AVARCAS.COM décrivant les imperfections et joignant une photographie.
• AVARCAS.COM indiquera un mode de livraison permettant au produit d'arriver dans notre magasin sans aucun frais pour le client.
• Une fois le produit reçu et inspecté, AVARCAS.COM procédera à l'envoi d'un nouveau produit sans frais pour le client.
• Si le produit aux caractéristiques identiques n'est pas disponible en stock, AVARCAS.COM vous proposera deux options : (a) choisir un autre produit sur notre site web ou (b) obtenir un remboursement sous 14 jours. Si vous choisissez un produit à un prix différent, vous devrez payer ou recevoir la différence, selon le cas.
• Le produit doit être retourné intact et dans son emballage d'origine. Dans le cas contraire, AVARCAS.COM se réserve le droit de refuser l'échange.

Si la garantie ne peut être appliquée, le client peut opter pour l'exercice du droit de renonciation mentionné dans la clause précédente.

7. Délai d'expédition et de livraison

Lors de l'achat, le client doit choisir un mode de livraison en indiquant l'adresse de livraison. Le délai de livraison varie selon le mode de livraison choisi.

En cas de retard, le client recevra une notification précisant la nouvelle date de livraison. S'il est absent à l'adresse indiquée pendant cette période, il devra contacter immédiatement AVARCAS.COM afin de convenir d'une nouvelle date de livraison ou de fournir une autre adresse. Dans ce dernier cas, les frais supplémentaires seront à la charge du client.

Toutes les expéditions sont effectuées par des sociétés tierces et AVARCAS.COM ne sera pas responsable des retards éventuels.

En cas d'expédition vers des territoires situés hors de l'Union européenne ou hors de la zone d'application de la directive 2006/112/CE du Conseil européen, la durée éventuelle du traitement en douane ne sera pas considérée comme un retard. AVARCAS.COM ne sera pas tenu de rembourser les paiements supplémentaires effectués par le client.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site web sont susceptibles de constituer une propriété intellectuelle ou industrielle appartenant à AVARCAS.COM.

Le client concède à AVARCAS.COM une licence non exclusive et transférable sur tous les écrits ou images publiés sur notre site web en tant que commentaires ou critiques.

9. Mises à jour des conditions d'utilisation

AVARCAS.COM se réserve le droit de modifier, réviser et mettre à jour les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques et mentions légales. Les versions mises à jour seront toujours disponibles sur le site web AVARCAS.COM. Il est important que le client prenne connaissance de la dernière version publiée avant de passer commande et s'assure d'accepter ces conditions. Dans le cas contraire, le client devra s'abstenir d'utiliser notre site web et de passer commande.

10. Notifications

Toute notification effectuée par AVARCAS.COM par e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone fournis par le client, ainsi que celles affichées lors de l'accès à notre site web, sera prise en compte. valide.

Le client peut envoyer toute notification à AVARCAS.COM en utilisant l'adresse électronique suivante : admin@avarcas.com.

11. Langue

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les autres politiques, ont été rédigées en langue espagnole et prévaudront sur toute traduction effectuée par AVARCAS.COM.

12. Protection des données personnelles

Tout traitement des informations et données clients sera effectué conformément à notre Politique de confidentialité, que vous devez accepter en vous inscrivant sur notre site web.

13. Communications commerciales

Le client autorise pleinement AVARCAS.COM à lui envoyer par courriel toute communication commerciale relative à des produits et services, y compris ceux de tiers. Toutefois, chaque communication envoyée par AVARCAS.COM inclura une option permettant de se désabonner de la publicité.

14. Législation applicable et juridiction

Les présentes conditions générales ont été rédigées conformément à la législation espagnole, et notamment :

• Décret royal législatif 1/2007 ^du 16 novembre portant approbation de la loi générale relative à la défense des consommateurs et des utilisateurs
• La loi 34/2002 ^{du 11} juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique
• Loi organique 15/1999 du ¹³ décembre relative à la protection des données personnelles

Tout litige ou différend relatif à l'exécution des présentes conditions générales sera résolu devant le tribunal de Palma de Majorque (Espagne) ou devant le tribunal du domicile du client s'il a la qualité de consommateur ou d'utilisateur conformément à la définition de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Si l'une quelconque des clauses précédentes était déclarée invalide ou inefficace (totalement ou partiellement), cela n'entraînerait pas la nullité du reste du contrat, qui demeurerait valide. L'intitulé des clauses est donné à titre indicatif seulement et n'affecte pas l'interprétation de leur contenu.

ANNEXE I. Formulaire de renonciation

(À remplir et à envoyer uniquement en cas de renonciation au contrat)

À l'attention de

AVARCAS MENORQUINAS

Courriel : admin@avarcas.com

Je vous notifie ma renonciation au contrat de vente du bien suivant :

a) Commande reçue __________________ (date)

b) Nom du client : ___________________________________________________

1. Adresse du client :

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Signature du client :

Date: